Maneja cada trabajo de resorte, motor e instalación
ProHelper les entrega a los talleres de reparación e instalación de puertas de garaje un verdadero motor de despacho a pago, tan sencillo que cada técnico cotiza la misma tarifa fija desde un solo catálogo de precios, trabaja sin conexión en un garaje separado y cobra en el teléfono del cliente el día que la puerta vuelve a subir.
Prueba gratis de 30 días · Sin tarjeta de crédito · desde $35/usuario/mes
Los dolores de cabeza de manejar un negocio de puertas de garaje
Las llamadas de resorte roto van al buzón de voz
Un resorte de torsión reventado o un auto atrapado tras una puerta muerta es un problema de ahora. Cuando un técnico está arriba de una escalera ajustando límites de recorrido, las llamadas se pierden y el trabajo de resorte de $300 se va al siguiente taller. ProHelper captura cada solicitud con tipo de puerta, síntoma y dirección, así la oficina puede clasificar y reservar el siguiente espacio rápido.
Las cotizaciones varían según quien se presente
Un técnico cobra $260 por un cambio de doble resorte, otro cobra $340, y los clientes comparan notas. Sin un catálogo de tarifa fija compartido, los precios se desvían y el margen se fuga. ProHelper mantiene resortes, cables, rodillos, motores y cargos de visita en un solo catálogo de precios del que cada presupuesto toma.
Las partes equivocadas significan un segundo viaje
Llegas por un motor y encuentras que es un cable reventado y una puerta fuera de riel, y tienes que manejar de regreso por partes. Los registros de equipo en cada propiedad llevan el control del tipo de puerta, la marca del motor (LiftMaster, Genie) y las especificaciones del resorte, así las partes correctas viajan en el camión a la primera.
Boletos en papel, sin señal en el garaje
Los garajes separados y las entradas rurales matan la señal celular justo cuando el técnico necesita el trabajo. ProHelper funciona sin conexión: My Day, los detalles del trabajo y la cola de fotos funcionan sin señal y se sincronizan en cuanto vuelve la señal.
Instalación/reparación con potencial de mantenimiento ligero: el núcleo de despacho, facturación y portal encaja.
Constructor de rutas + Tablero de despacho
Asigna con arrastrar y soltar las llamadas de instalación y reparación a los técnicos a lo largo del día con vistas previas de movimiento y notificaciones masivas.
Vista de técnico "My Day"
Los técnicos ven los trabajos del día en una sola pantalla priorizada y capaz de funcionar sin conexión, con GPS de en camino para ventanas de llegada precisas.
Página de reservas en línea
Un enlace de autoservicio con tu marca captura solicitudes de reparación e instalación las 24 horas sin una llamada telefónica.
Suscripciones / facturación recurrente
Factura planes opcionales de mantenimiento/afinación como recurrentes con prorrateo para hacer crecer la base recurrente delgada.
Portal del cliente
Los clientes aprueban presupuestos y pagan facturas por su cuenta, acelerando el flujo de caja en los trabajos de instalación.
Todo lo que necesitas para manejar puertas de garaje
La plataforma completa, ajustada a la forma en que realmente trabaja tu oficio, con capacidades de nivel empresarial que puedes manejar tú mismo, sin necesidad de consultores.
Catálogo de precios a tarifa fija hecho para trabajo de puertas
Carga resortes de torsión y extensión, cables, rodillos, bisagras, motores, teclados, sensores de seguridad y tu cargo de visita/diagnóstico en los ítems una sola vez. Los presupuestos toman los precios a tarifa fija automáticamente, así cada técnico cotiza el mismo número en la entrada.
Puertas y motores rastreados por propiedad
Cada propiedad guarda registros de equipo para la puerta (sencilla/doble, estilo de panel) y el modelo del motor y el tamaño del resorte. Los técnicos llegan conociendo el historial, lo que sube las tasas de arreglo a la primera y prepara la siguiente visita de mantenimiento.
Recepción de emergencia a despacho en un solo flujo
Captura el trabajo entrante como solicitudes con notas de síntoma y seguridad (resorte roto, fuera de riel, no cierra, motor zumbando), luego conviértelo en una visita programada. Codifica el calendario por color entre reparación e instalación y arma rutas para mantener los camiones apretados.
Del presupuesto a la factura a pagado en el sitio
Convierte un presupuesto aprobado en un trabajo, luego en una factura en cuanto la puerta cicla limpiamente. Cobra con tarjeta o ACH en el teléfono del cliente antes de salir del garaje.
My Day móvil sin conexión
Los técnicos ven su día, los detalles del trabajo, las partes y las notas sin conexión, toman fotos de antes/después del resorte y la puerta, y todo se sincroniza automáticamente. Sin zonas muertas, sin boletos perdidos.
Reservas, mensajería e integraciones
Una página de reservas en línea captura trabajos fuera de horario, la mensajería en la app y las notificaciones push mantienen a la cuadrilla sincronizada, y las integraciones con Quo, el GPS de flota de Samsara y QuickBooks conectan las llamadas, los camiones y los libros.
Un trabajo de puertas de garaje, de principio a fin
Gana la llamada
El cliente llama con un resorte reventado o una puerta atascada, o reserva desde tu página en línea. Regístralo como una solicitud con tipo de puerta, síntoma y dirección. Quo amarra la llamada a la cuenta así nada se pierde.
Programa y enruta el camión
Pon la visita en el calendario, márcala como emergencia o instalación, y agrégala a la ruta del técnico por proximidad. Recibe una notificación push y el trabajo aterriza en My Day.
Haz el trabajo
En el sitio, el técnico saca el historial de equipo, cotiza a tarifa fija desde el catálogo de precios el cambio de resorte, cable o motor, captura la aprobación del cliente y fotografía el antes/después, todo sin conexión si hace falta.
Cobra
Convierte el presupuesto en una factura cuando la puerta corre suave, cobra con tarjeta o ACH en el momento, y manda la transacción a QuickBooks. El registro de equipo se actualiza para el siguiente servicio.
“Estábamos perdiendo las llamadas de resorte roto en el buzón de voz y cotizando por todos lados. Ahora la oficina reserva la llamada directo en el calendario, cada técnico cotiza la misma tarifa fija desde el catálogo de precios, y cobramos en el teléfono del cliente antes de salir de la entrada. La mitad de nuestros trabajos son en garajes sin señal y la app simplemente sigue funcionando.”
Ejemplo representativo. Pronto compartiremos historias reales de clientes.
Preguntas sobre software para Puertas de Garaje
Sí. Arma un catálogo de precios con tus líneas a tarifa fija: resortes de torsión y extensión, cables, rodillos, modelos de motor, teclados, sensores de seguridad y tu cargo de visita o diagnóstico. Los presupuestos toman esos precios automáticamente, así cada técnico en la calle cotiza el mismo número consistente.
Ambas. Codifica por color tu calendario de programación para separar las visitas de reparación rápidas de los trabajos de instalación de varias horas o varios días, y usa presupuestos para cotizaciones de instalación residencial y comercial más grandes. Los mismos registros de cuenta, propiedad y equipo viajan desde la primera reparación hasta la siguiente instalación.
Sí. ProHelper funciona sin conexión. Los técnicos abren My Day, ven los detalles del trabajo y las partes, toman fotos de antes/después y capturan notas sin señal. Todo se encola y se sincroniza automáticamente en cuanto el teléfono se reconecta, así ningún boleto se pierde en una zona muerta.
Cada propiedad puede guardar registros de equipo, así registras el tipo de puerta y el estilo de panel, la marca y modelo del motor (LiftMaster, Genie, Chamberlain) y las especificaciones del resorte. Los técnicos lo ven antes de salir, así los resortes y partes correctas van en el camión y la tasa de arreglo a la primera sube.
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